Bei meinem Besuch wurde ich von einer Dame behandelt, die offensichtlich kaum/kein Deutsch sprach und mich demnach überhaupt nicht verstand. Das ist mir leider erst daheim so richtig bewusst geworden, als ich meine Haare näher gesehen habe - sie waren nicht wie gewünscht durchgestuft, sondern völlig verschnitten.
Wieso gibt es trotzdem 4 Sterne? Als ich die Chefin anrief und ihr davon erzählte, hat sie sich nicht nur vielmals entschuldigt, sondern mich sofort eingeschoben und meine Haare kostenlos "repariert". Jetzt bin ich vollends zufrieden!
Das nächste Mal also gleich zur Chefin, dann gibt es jedenfalls 5 Sterne :)